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Mission d’accompagnement UX/UI pour la refonte stratégique du site e-commerce de 1944, marque française de cosmétiques premium, visant à transformer une expérience vieillissante en un levier de performance commerciale, grâce à une refonte complète des parcours, de l’architecture et des interfaces.
Une démarche UX pensée pour la conversion
Chaque étape du projet a été pensée pour fluidifier les parcours, clarifier l’offre et lever les freins à la conversion.
De l’audit aux tests finaux, ce processus permet de concevoir une expérience simple, efficace et orientée résultats, au service de la satisfaction utilisateur et de la performance commerciale.
Audit des parcours et des interfaces
Analyse des parcours, des comportements utilisateurs et des interfaces existantes afin d’identifier les points de friction, les leviers d’optimisation et les opportunités d’amélioration concrètes.
Résultats & impact UI
Des interfaces plus claires, plus cohérentes et plus efficaces, pensées pour améliorer l’expérience utilisateur, faciliter la prise de décision et optimiser les performances produit.
Résultats : Des performances en forte progression
Le nouveau site a été très bien accueilli par les utilisateurs. La navigation est plus claire, les parcours plus simples, ce qui se traduit par un meilleur engagement, un panier moyen en hausse et une augmentation des ventes.
